Storno- & Zahlungsbedingungen
Geschäftsbedingungen
Wir garantieren bei einer fixen Buchung Ihr Zimmer.
Bitte denken Sie daran, das Zimmer rechtzeitig zu stornieren, falls Sie es wider Erwarten nicht benötigen. Die Stornierungsbedingungen können zwischen Anfragezeit und Zimmerrate variieren; bitte überprüfen Sie diese genau.
1. Flexible Rate: Stornierung bis 16:00 Uhr am Vortag der Anreise (Ortszeit Hotel) kostenfrei. Sollten Sie später als am Tag vor Anreise bis 16:00 Uhr Ortszeit stornieren wird Ihnen der Gesamtbetrag Ihrer Buchung auf der von Ihnen angegebenen Kreditkarte verrechnet.
2. Hot Deal Rate (Sonderangebot): Alle Stornierungen, Buchungsänderungen oder bei Nichterscheinen werden mit dem Gesamtbetrag berechnet. Die Vorauszahlung der gesamten Buchungssumme ist am Tag der Buchung erforderlich und ist nicht erstattbar.
3. Hoch-& Top Saison Rate: Generell zu Kongress- & Messezeit, Adventwochenenden und Silvesterwoche bzw. zu stark nachgefragten Perioden.
Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Ankunft. Bei Stornierungen innerhalb der 30 Tage wird der Gesamtbetrag auf die angegebene Kreditkarte belastet.
Allgemeine Bedingungen
1. Alle angeführten Preise sind pro Zimmer, „ab Preise“ in € (Euro), inkl. Frühstück und allen gesetzlichen Abgaben. Preisänderungen vorbehalten. Die Ortstaxe ist nicht inkludiert.
2. Der Vertrag kommt zwischen Gast und Beherberger zustande.
3. Es gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen. Gerichtsstandort ist Innsbruck.
4. Bei Buchungen ab 3 Zimmern gelten gesonderte Stornobedingungen des Hotels.
5. Die o.a. Konditionen gelten grundsätzlich nur bei Individualbuchungen. Konditionen für Gruppenbuchungen sind nachstehend extra ausgewiesen. Andernfalls gelten die Gruppenkonditionen der österreichischen Hotelvertragsbedingungen.
Einchecken & Auschecken
Anreise: 15:00 Uhr
Abreise: 11:00 Uhr
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners, JCB
Das Hotel behält sich das Recht vor, eine Vorautorisierung der Kreditkarte vor Anreise vorzunehmen.
Haustiere nicht erlaubt!
Allgemeine Online-Buchungskonditionen
Das Hotel und Apartment legt großen Wert auf Transparenz und Klarheit in Bezug auf die geltenden Buchungs- und Stornobedingungen. Ein Rücktrittsrecht im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes besteht nicht. Mit der Bestätigung der Buchung akzeptiert der Gast die nachstehenden Bedingungen in vollem Umfang.
Anzahlung
Zur Bestätigung der Buchung ist eine Vorauszahlung in Höhe von 100 % des Gesamtpreises des Aufenthalts erforderlich. Bei einer Stornierung innerhalb der kostenpflichtigen Stornofrist wird die geleistete Anzahlung einbehalten und in einen Gutschein ohne Ablaufdatum umgewandelt, der für einen zukünftigen Aufenthalt im Hotel eingelöst werden kann. Eine Barauszahlung oder Refundierung der Anzahlung ist ausgeschlossen.
Verspätete Stornierung, Nichtanreise, verspätete Anreise, vorzeitige Abreise
Bei Stornierungen innerhalb der kostenpflichtigen Frist, sowie im Falle von Nichtanreise (No-Show), verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise, gelten folgende Bedingungen: die Anzahlung in Höhe von 100 % wird als Stornogebühr einbehalten; der Aufenthalt gilt ab dem ursprünglich gebuchten Anreisedatum, unabhängig vom tatsächlichen Anreisetag; die nicht in Anspruch genommenen Tage aufgrund verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise sind in voller Höhe zu bezahlen. Die geleistete Anzahlung wird auf die geschuldeten Beträge angerechnet.
Keine Ausnahmen
Die oben genannten Bedingungen gelten ohne jegliche Ausnahme, auch im Falle von: Krankheit, Trauerfall, persönlichen Verhinderungen, höherer Gewalt, Reise- oder Transportproblemen.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vom Hotel bestätigt wurden.
